Garantias e Contratos de Serviços

Veja suas Garantias e Contratos de Serviços Vigentes

A aplicação de Minhas Garantias provê informação atual quanto ao status de todas as garantias e serviços de contrato de seus instrumentos. Expirações próximas de garantias estão claramente sinalizadas, e você pode solicitar orçamentos de Contratos de Serviços para seus instrumentos aqui, bem como solicitar suporte técnico para um instrumento específico. Acesso à aplicação requere registro ou logar como um cliente Beckman Coulter.

Minhas Garantias pode ser acessado (depois que tenha logado), ou do menu do Portal na parte superior da barra de navegação em qualquer página do site.

Saiba Mais Sobre as Opções dos Contratos de Serviços 

Saiba mais sobre vários tipos de contratos de serviços disponíveis, por favor selecione o tipo de laboratório:

Solicite Orçamento para um Contrato de Serviços 

Os contratos de serviços da Beckman Coulter oferecem uma gama de serviços desde reparos básicos a certificação de instrumentos e cobertura de um sistema de instrumentos, um laboratório ou até uma instituição completa. Cada contrato é estruturado para maximizar a performance laboratorial com instrumentos que você pode confiar. Se você já sabe qual contrato de serviço gostaria de contratar, por favor selecione o link Solicitar Contrato de Serviço ao lado do instrumento de sua escolha na aplicação Minhas Garantias.

Registre seu Instrumento

Um instrumento coberto pela garantia e contrato de serviços Beckman Coulter é garantia do suporte disponível da mais alta qualidade. Nós do Time de Suporte Técnico ao Cliente vemos as características do nosso site como uma extensão de nosso serviço notável. Esta seção enfatiza as características dos nossos programas de garantia e garantia estendida. Para registrar seu instrumento, por favor vá a aplicação Minhas Garantias.

Benefícios do Registo do seu Instrumento

  • Lembrete de Renovação - Nosso lembrete de renovação contratual elimina as dores de cabeça das renovações contratuais de serviços. Enviamos um e-mail notificando 30 dias antes da data de vencimento para te ajudar a previnir um lapso em sua cobertura.
  • Iguale o Número de Identificação do Sistema e Número de Série - O seu Número de Identificação do Sistema é sua chave para serviço de primeiro mundo online ou através de suporte telefônico. Utilize esse recurso para igualar seu Número de Identificação do Sistema ao número de série do seu instrumento e desta forma, lhe daremos o status atual do seu contrato e/ou garantia.